Política de Privacidade

1. Quem Somos

Este site pertence e é operado pela BAR E MERCEARIA LIGEIRINHO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 00.086.054/0001-11, estabelecida no endereço JOSE FERREIRA DE ARAUJO, 237, PINHEIRINHO, CURITIBA - PR, 81130190, Brasil.

Estamos comprometidos com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos visitantes deste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações que você nos fornece ou que são coletadas durante o uso do nosso site.

2. Abrangência e Aceitação

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio deste site. Ao acessar ou usar nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito aqui.

Se você não concorda com esta Política, recomendamos que não utilize este site ou compartilhe suas informações conosco.

3. Quais Dados Podemos Coletar

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:

3.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você entra em contato conosco por meio de formulário no site, e-mail ou telefone, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Mensagem ou conteúdo da comunicação
• Qualquer outra informação pessoal que você opte por fornecer

3.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você navega pelo nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas, tais como:

• Endereço IP (protocolo de internet)
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Origem do acesso (site ou link de referência)
• Resolução de tela e configurações de idioma

Essas informações são coletadas por meio de tecnologias como cookies, web beacons, arquivos de log do servidor e outras ferramentas de rastreamento.

4. Como Usamos as Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações: processar e responder suas mensagens, dúvidas, pedidos de orçamento ou informações sobre nossos produtos e serviços.
• Melhorar o site: analisar o comportamento dos visitantes para otimizar a navegação, o conteúdo e a experiência de uso do site.
• Administração interna: diagnosticar problemas técnicos, garantir a segurança do site, prevenir fraudes e realizar auditorias internas.
• Cumprir obrigações legais: atender a requisitos legais, regulamentares, contratuais ou de fiscalização por autoridades competentes.
• Comunicação comercial: caso você tenha consentido expressamente, podemos enviar ofertas, informações sobre novos produtos e serviços, promoções, notícias e outras comunicações de marketing relacionadas às nossas atividades.

5. Base Legal para Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais que justificam o tratamento incluem:

• Consentimento: quando você fornece voluntariamente suas informações por meio do formulário de contato ou ao aceitar o uso de cookies.
• Legítimo interesse: para melhorar nosso site, compreender o comportamento dos visitantes, garantir a segurança da plataforma e realizar comunicação institucional relacionada ao nosso negócio.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando o tratamento é exigido por lei ou regulamentação aplicável.
• Execução de contrato ou providências pré-contratuais: quando necessário para atender suas solicitações de informação, orçamentos ou serviços.

Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos canais indicados no final desta Política.

6. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Em regra, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: podemos contratar empresas terceiras para prestar serviços em nosso nome (por exemplo: hospedagem do site, ferramentas de análise de tráfego, provedores de e-mail e serviços de atendimento ao cliente). Esses prestadores têm acesso aos dados apenas na medida necessária para desempenhar suas funções e são contratualmente obrigados a proteger e não usar as informações para outras finalidades.
• Obrigações legais: podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, decisão judicial, autoridade administrativa ou regulatória, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes e do público.
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária, os dados pessoais poderão ser transferidos ao adquirente, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem ao site reconhecer suas preferências e melhorar sua experiência.

7.1. Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (por exemplo, manter sessões e garantir segurança).
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como páginas mais visitadas e mensagens de erro, permitindo melhorias no site.
• Cookies funcionais: permitem que o site lembre suas escolhas (como idioma, região) para oferecer uma experiência personalizada.
• Cookies de publicidade e análise: usados para rastreamento de campanhas e análise de tráfego por meio de ferramentas como Google Analytics.

7.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site. Para mais informações sobre como gerenciar cookies nos principais navegadores, consulte as páginas de ajuda correspondentes.

8. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação ou uso indevido. Entre as medidas implementadas estão:

• Uso de protocolos de segurança e criptografia (como HTTPS)
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento de atividades suspeitas ou não autorizadas
• Políticas internas de segurança da informação e treinamento de pessoal

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

8.1. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar cópia dos dados que possuímos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observadas as regulamentações e exceções legais.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: requerer a eliminação dos dados pessoais cujo tratamento foi baseado em seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
• Oposição ao tratamento: opor-se a tratamentos realizados com base em bases legais distintas do consentimento, conforme permitido pela LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados no final desta Política. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

10. Privacidade de Menores de Idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o devido consentimento, tomaremos as medidas necessárias para excluir esses dados.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que você visite.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou substituir esta Política de Privacidade a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso destacado no site ou por e-mail (quando aplicável). A data da última atualização será sempre indicada no topo desta Política.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

13. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias ou questões decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 3205-3708
• Endereço: JOSE FERREIRA DE ARAUJO, 237, PINHEIRINHO, CURITIBA - PR, CEP 81130-190, Brasil

Responderemos suas solicitações de forma diligente e dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.